Chính Sách Bảo Mật
Của san789

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách san789 ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("bạn", "người dùng") khi bạn sử dụng trang web san789.net và các dịch vụ liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập san789.net, bao gồm khách truy cập không đăng ký, thành viên đã đăng ký và các bên hợp tác kinh doanh. Bằng việc sử dụng dịch vụ san789, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính Sách này.

2 Loại Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập (username), câu hỏi bảo mật;
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay);
• Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chân dung (selfie) khi cần xác minh danh tính.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng san789, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

san789 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

3.1. Cung Cấp và Quản Lý Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp;
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin quan trọng.

3.2. Bảo Mật và Tuân Thủ Pháp Luật

• Xác minh danh tính và độ tuổi (KYC) theo quy định;
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của san789 và người dùng.

3.3. Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng

• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất game phù hợp;
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng;
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới dựa trên nhu cầu thực tế;
• Đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing (nội bộ san789).

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

san789 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các tình huống hạn chế và cần thiết sau:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Một số đối tác kỹ thuật của san789 — như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game (phần mềm game), và dịch vụ hạ tầng đám mây — có thể tiếp cận một phần thông tin của bạn trong phạm vi công việc họ thực hiện cho chúng tôi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

san789 có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu, theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền nhà nước. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và sẽ thông báo cho bạn nếu được pháp luật cho phép.

4.3. Bảo Vệ Quyền Lợi

Trong các trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của san789 hoặc người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan điều tra hoặc đơn vị tư vấn pháp lý.

5 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập san789.net. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của một số tính năng quan trọng.

5.1. Phân Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện, cài đặt game). Bạn có thể từ chối nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động đúng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie bảo mật: Theo dõi hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn.

5.2. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của san789. Để biết thêm về cách quản lý cookie trên trình duyệt của bạn, hãy tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt đó.

6 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

san789 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp.

7 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

san789 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ mọi dữ liệu giữa bạn và máy chủ;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ;
• Xác thực đa lớp: Nhân viên san789 bắt buộc sử dụng xác thực hai lớp (2FA) khi truy cập hệ thống nội bộ;
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên được đào tạo về quy trình bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân định kỳ.

8 Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

san789 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 7 năm để tuân thủ quy định pháp lý về lưu giữ hồ sơ;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền (AML);
• Nhật ký hoạt động (log): 90 ngày đối với nhật ký thông thường, 2 năm đối với nhật ký bảo mật;
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng cá nhân.

9 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của san789:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "[Bảo Mật Dữ Liệu] — Mô tả ngắn về yêu cầu của bạn"
• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên san789.net

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.